Integritetspolicy | Solsegel Sverige

1. Om denna policy

Denna integritetspolicy förklarar hur Solsegel Sverige AB ("vi", "oss", "vår") samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, förordning 2016/679) och övrig tillämplig svensk lagstiftning.

Policyn gäller alla som besöker vår webbplats solsegelsverige.se, skickar in kontaktformulär eller på annat sätt kommunicerar med oss.

2. Personuppgiftsansvarig

Solsegel Sverige AB, org.nr: 559091-3892
Mejerivägen 8, 263 91 Höganäs
E-post: info@solsegelsverige.se
Telefon: 0700-40 70 20

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

3.1 Uppgifter du lämnar till oss

När du fyller i vårt kontaktformulär eller kontaktar oss på annat sätt kan vi samla in:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Adress eller ort
Företagsnamn (vid företagsförfrågningar)
Beskrivning av ditt projekt eller din förfrågan

Rättslig grund: Berättigat intresse (artikel 6.1.f GDPR) — vi behöver uppgifterna för att kunna besvara din förfrågan och ge dig en offert. Om en affärsrelation uppstår behandlar vi uppgifterna för att fullgöra avtalet (artikel 6.1.b GDPR).

3.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats kan vi, efter ditt samtycke, samla in:

Anonymiserade användningsdata via Google Analytics 4 (sidvisningar, sessionslängd, enhetstyp, ungefärlig geografisk plats, trafikskälla)
Cookie-samtyckesstatus via Cookiebot (Usercentrics)

Rättslig grund: Samtycke (artikel 6.1.a GDPR) — analyscookies sätts först efter att du har gett ditt aktiva samtycke via vår cookie-banner. Se vår cookies-sida för fullständig information.

IP-adresser anonymiseras i Google Analytics och vi kan inte identifiera enskilda besökare genom analysdata.

4. Hur använder vi uppgifterna?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Besvara förfrågningar och kontaktformulär
Framställa offerter och prisförslag
Genomföra beställningar, leveranser och installationer
Tillhandahålla kundservice och support
Förbättra vår webbplats och användarupplevelse (anonymiserad statistik)
Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Kontaktförfrågningar: Upp till 24 månader efter senaste kontakten, om ingen affärsrelation uppstår.
Kunduppgifter: Under hela avtalsperioden och därefter i enlighet med gällande preskriptionstider och garantiåtaganden.
Bokföringsmaterial: 7 år enligt bokföringslagen (1999:1078).
Cookie-samtycke: 12 månader (Cookiebot).
Analysdata: 14 månader (Google Analytics standardinställning).

6. Vilka delar vi uppgifter med?

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Google LLC — Google Tag Manager och Google Analytics 4 för webbplatsstatistik. Google är certifierat under EU-U.S. Data Privacy Framework.
Usercentrics GmbH — Cookiebot för samtyckeshantering, med servrar inom EU.
Vercel Inc. — Webbhosting (servrar inom EU/EES när möjligt).

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Delning sker enbart för ovan angivna ändamål och alltid med lämpliga skyddsåtgärder.

7. Överföring till tredje land

Vissa av våra underleverantörer (Google LLC, Vercel Inc.) kan överföra data till USA. Dessa överföringar skyddas genom EU-U.S. Data Privacy Framework och/eller EU-standardavtalsklausuler (SCC) i enlighet med artikel 46 GDPR.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång (artikel 15) — Du har rätt att begära ett utdrag av de personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse (artikel 16) — Du har rätt att begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
Rätt till radering (artikel 17) — Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter, förutsatt att det inte finns rättsliga hinder (t.ex. bokföringsskyldighet).
Rätt till begränsning (artikel 18) — Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under vissa förutsättningar.
Rätt till dataportabilitet (artikel 20) — Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Rätt att göra invändningar (artikel 21) — Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
Rätt att återkalla samtycke — Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till cookies via cookie-bannern utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@solsegelsverige.se. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se

10. Ändringar av denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida med angivet datum för senaste uppdatering.

11. Kontakt

Vid frågor om denna policy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:
E-post: info@solsegelsverige.se
Telefon: 0700-40 70 20